这段时间，人工智能研究公司OpenAI推出的ChatGPT聊天机器人软件掀起热潮，这款可以辅助写论文、写代码、辅导作业、构思剧本的应用凭借其“像身边多了一位知识渊博朋友”的使用体验，成为了史上用户数量增长最快的消费者应用。
近期，多家国内科技领域公司宣布进入此赛道，那么AI界新贵ChatGPT将带来哪些智慧应用的新场景，进而改变我们的生活呢？
ChatGPT的爆火，主要是基于更智能更精准的强大功能。作为一款信息检索筛选以及学习辅助的AI语言模型，ChatGPT被更多人看做是一款超级搜索引擎，能够根据语境给出不同倾向的回答，也代表了人工智能向更加智能、更加通用方向发展的趋势。
南京大学人工智能学院特任副研究员吴震认为：“从专业的角度看，ChatGPT是人工智能领域的一项比较重要的成就，可以说是里程碑式的成就。其实它对于改善人机交互实现人工智能的一些应用方面有非常重要的意义。尤其它对于整个语境、对于上下文、对人类的对话意图理解更加直观，也更全面。”
江苏省语文特级教师、南京市游府西街小学语文教导主任查静
ChatGPT的属性最直接相关的应用就是教育领域。江苏省语文特级教师、南京市游府西街小学语文教导主任查静在批阅了一篇由ChatGPT撰写的作文后表示：“行文的观点比较清晰，它也能够在数据库中调出一些比较适合的事例来佐证自己的观点。不过我觉得它可以作为一个初步的文本信息的处理，但是怎样个性化地体现自己的创造，体现自己思想的智慧，还是需要人自己本身去独立思考的。”
ChatGPT的翻译功能
“创造力的培养，比我们当下有的时候会限制性地让孩子过于去练基础能力，去掌握一些机械的基础知识，可能更迫切地需要去着力培养。第二个需要孩子学好表情达意，我们需要培养学生在生活中发现问题、解决问题的能力，培养孩子深度思考能力。”查静认为，作为一个训练有素的语言模型，尽管人工智能在语言学习辅助、写作指导、模拟访谈等方面表现不俗，但是人类在情感表达、社交能力和自我意识等方面优势，目前无法被人工智能所取代。
利用ChatGPT辅助编程学习
除了教育领域，ChatGPT作为聊天机器人在客服领域的前景同样广泛。“比如说在网上去买东西，有了ChatGPT来作为支撑，它代替人工客服，应该可以显著提升用户服务效率。用户服务效率提升之后，个人的用户满意度也会提高。”吴震表示，大家在日常生活中已经接触到了很多的语音助手，ChatGPT的出现会在语音助手等方面对人们的生活和工作带来帮助。
目前，国内已有百度、京东、科大讯飞等多家公司宣布进入此赛道，或许很快我们就会见到中国版的ChatGPT。
中国移动云能力中心创新中心高级技术研究员蔡敦波告诉记者，此前中国移动发布的“九天人工智能平台”已经在深度学习模型的训练、信息收集上做过类似的尝试，并在很多领域开始了应用。比如在智能语音客服中实现面对客户多轮询问能够识别客户意图并给出相应的回答。当然，ChatGPT也给了蔡敦波这样的研发者在技术方法上一定的启发。
“ChatGPT能够对人工智能所引入的数据给出一些指令、一些引导，再给出一些答案，这种模式能够具有在新的场景下回答类似问题的时候具备这种思路。从未来的产品来讲，它主要局限于进行推理的时候、进行回答的时候还是半真半假。对于我们的产品来讲，我们更追求能够有效地来服务客户，而不是和客户进行一些对话来消耗客户的精力，我觉得这个是未来做好优秀产品的一个努力的方向。”蔡敦波说。
