节省

明确表示客户在购物时正在省钱,客户将更有可能进行购买。这可能是源自于在长久的工业社会的“驯化”下,人们会更关注能切实节省自身资源的花费——简而言之,占小便宜。

价值

讲述企业的产品或服务如何能够为客户创造价值,将给客户留下深刻印象,此时,价格标签上的数字变得不重要了起来。无论B2B网站是向他们展示他们的业务如何通过您的产品或服务获得更多利润,或者解释组合优惠如何比购买单个商品计划更有价值,都能很好的刺激购物。它之所以有效,是因为它让人们觉得购买这一套餐是值得的。

因为

当一个词后面有一个令人信服的采取行动的理由时,它就能有效的刺激购物。70 年代末的一项研究今天仍然被引用,它为“因为”提供了一个令人信服的案例。社会心理学家和哈佛大学教授艾伦兰格进行了这项研究,以测试措辞对人们对她插队行为的反应,她测试了三个版本:

“对不起,我有五页。我可以用打印机吗?”

“对不起,我有五页。我可以使用打印机吗?因为我必须复印一些文件。”

“对不起,我有五页。我可以使用打印机吗?因为我很着急吗。”

当她问第一种方式时,大约 70% 的人让她好好排队,但余下两个版本的插队成功率超过 90%。这一切都归功于那个“因为”——当然还有随之而来的原因。

限定服务/产品

你知道那种想要你不能拥有的东西的感觉吗?让您的产品或服务只提供给特定的一群人可以激发客户拥有类似的愿望。

使用以下词语可以激发这样类似的冲动:

内部使用。

会员专享优惠。

在其他人之前得到它。

成为少数人之一。

仅在此处可用。

您甚至可以向客户投放双重打击:注册电子邮箱后免费提供。

当然,这并不能吸引所有受众,因此在营销文案中使用浙西词语时,请向正确的目标客户的进行营销。

限量供应

B2B网站可用通过向客户灌输一种紧迫感,让客户有购买的理由,因为如果他们不尽快购买,他们可能会错过交易、体验或产品。

这适用于以下短语:

l 限时优惠。

l 供应有限。

l 送完为止。

l 限量版。

l 现在就采取行动。

这些词语在创造紧迫感方面更为直接、有效。例如,产品将会在优惠之后维持长时间的原价,因此请在机会消失之前立即行动。

这是您在推动闪购、优惠券代码或其他限时产品时应该使用的语言。

禁忌词

当您使用刺激人们消费的词来组织您的文案时,请避免使用可能会影响销售的词和短语。其中很多禁忌词都是显而易见的,例如攻击性语言或对某一类失误的亵渎。此外,您需要避免使用过度使用随着时间推移而失去效力的单词和短语。

这里有一些禁忌词需要注意:

  • 但是:这意味着一些负面的事情即将到来。
  • 独特:过度使用这一形容词,会使其失去基本意义。
  • 革命性的:除非您的产品或服务确实是同类产品中的佼佼者,否则不要对您的客户撒谎。
  • 奇迹:再次强调,不要过度推销你的产品或服务。如果您无法满足客户期望,您就会让不愿花钱的客户感到沮丧。
  • 更好:您需要向客户证明B2B网站中的产品已经成为同类产品中的佼佼者,而不是略高于平均水平。

虽然在博客和其他长篇内容中可能有这些日常用语的空间,但您通常应该在标题、社交帖子、CTA 和用于产生销售的广告中避免使用它们。

现在您应该能够了解到,使用哪些词将影响购买决定。当然,其中还有很多其他元素在起作用。当您在制作可能会给您的B2B企业带来更多订单的内容时,请记住这些会激发海外客户购物欲的单词列表。