《2024年国务院政府工作报告》提出“开展‘人工智能+’行动”。 人工智能是新质生产力的引擎，被广泛应用于社会经济的各个领域，给高等教育带来了新的机遇和挑战。高校如何把人工智能深入到教育教学和管理全过程、全环节，如何应用人工智能提升教育质量，如何培养适应未来社会需求的数智化人才，是每所高校必须面对的问题。
本文试从“人工智能+学科专业建设”“人工智能+双师能力建设”“人工智能+学习能力建设”三个方面，简述人工智能带给高校的重要价值，以及新道科技的部分重要举措。
一、绪论
为新时代培育“人工智能+”人才
培养具备人工智能知识和应用能力的人才，是适应时代发展的必然要求。ICT技术的集群式发展，尤其是以大模型生成式AI为代表的人工智能的普及应用，加速了全球数字经济发展、商业创新步伐和企业数智化进程。当前，我国人工智能产业蓬勃发展，核心产业规模达到5000亿元，企业数量超过4300家，创新成果不断涌现。
用友助力企业数智化迈向大模型时代。用友作为全球领先的企业数智化软件与服务提供商，拥有业界首个企业服务大模型YonGPT及全球最全的一体化数智服务，包括财务、人力、供应链等十大核心领域，覆盖制造、能源、交通等近30个行业，40多个国家与地区，被重要央媒誉为企业数智化的“大国重器”，是众多行业领先企业的数智化首选平台。
新道科技作为用友重要子公司、领先的数智化人才培养服务商，紧跟时代发展、紧扣产业趋势，用包括人工智能在内的ICT技术服务于教育，把用友服务企业数智化转型的案例教学化，打造全场景数智化教育服务。
新道科技应用人工智能技术开发的数智工具和服务，包括新道数字人、知识图谱教学系统、新道AI智能助手，以及服务众多学科专业的实验实训平台，赋能资源、教学、培训、评价、治理等教育教学和管理，助力高校持续推进数字化转型，培养更适应社会需求的“人工智能+”人才。
二、人工智能+学科专业建设
用人工智能创新学科专业内涵建设
学科专业建设是高校的立校之本。对于高校而言，应当高度重视人工智能技术在教育活动中的应用，完善相关学科专业建设，构建“人工智能+专业”的教育体系。
具体包括两个方面：一是应用人工智能技术升级传统学科专业，二者交叉融合，使之焕发生机；二是新开人工智能相关专业或新开人工智能通识课程，将学生培养成为社会所需的复合型人才，提升职业竞争力。
1. 升级传统学科专业，赋能内涵创新
人工智能被广泛而深入地应用到各行各业，生动展现了其跨学科的天然特性。应用人工智能与学科专业建设进行深度融合，将使之焕发新生，提高专业与产业的匹配度。
人工智能赋能会计专业。在数智商业时代，“智能会计”将成为会计的新范式，目前高校已形成一批学科专业改革的示范模式，增设了智能会计专业、数字财会或大数据会计专业方向、数智+会计微专业、数智财经产业学院等。新道科技DBE智能会计实验实训平台作为专业创新一体化平台，应用了人工智能、大数据、RPA（机器人流程自动化）等新技术，设置了成本核算管理、纳税申报、业财处理和财务大数据分析等实践项目，为财会类专业优化人才培养方案、升级课程体系提供有力支撑。
↑ 应用AIGC撰写营销策划案
人工智能赋能营销专业。人工智能使营销变得更加智能、精准和高效，高校需要培养具备技术素养和营销知识的创新型、复合型营销人才。新道科技DBE智能营销实验实训平台集成了 AIGC（生成式AI）、VPA（虚拟私人助理机器人）等智能工具，为交叉学科建设及智能教改提供支撑。智能营销平台设计了松耦合模块化教学应用，支持多专业及跨专业的学科建设，可以整合市场营销、电子商务、数据分析等多个学科领域的知识和技能，促进不同学科之间的交叉融合。
人工智能赋能金融专业。据调研，人工智能概论课程已覆盖大部分金融类专业，人工智能金融课程已成为金融类专业数智化改革的重要突破口。新道科技DBE金融科技实验实训平台及人工智能金融课程，为新设金融科技专业、专业课程内容升级、专业人才培养方案优化升级提供专业课程与实习实训，实现智能金融方向教学。课程设计了松耦合模块化教学应用，将AI大模型、知识图谱、自然语言处理等技术融入商科领域，培养学生人工智能+金融业务的综合能力。
人力资源大数据分析-数据可视化系统
人力资源大数据分析-数据挖掘系统
数智人力综合实践-新道AI大模型
数智人力综合实践-用友BIP人力云
人工智能赋能人力专业。AIGC（生成式AI）、RCA（机器人认知自动化）等新技术正在融入人力资源业务场景，设置人工智能+人力资源管理微专业、塑造“数智化+人力资源管理”特色人才培养体系正成为人力资源管理专业教学改革的方向。新道科技DBE智能人力实验实训平台依据人工智能+人力资源管理人才能力要求，提供人力资源管理智能招聘、智能培训、智能薪酬管理、智能绩效管理、智能劳动关系处理等全场景实践教学与研究，助力工商管理类人力资源管理相关专业数智化转型。
此外，新道科技还服务其他学科专业推进数智教改，持续引入人工智能技术与应用，促进跨学科交叉融合。
2. 新开人工智能专业，加强通识教育
自2018年高校首次开设“人工智能”专业以来，截至2023年4月，全国共有498所高校成功申报人工智能本科专业，基本覆盖各个省市；开设“人工智能技术应用专业”的高校不下400所。人工智能相关的专业如火如荼，为人工智能研究型、应用型人才培养奠定了基础。
除了人工智能相关专业，人工智能也被纳入通识教育。2024年2月27日，南京大学发布了“人工智能通识核心课程体系”总体方案，9月份开始面向2024级本科新生开设人工智能通识核心课程，在全国高校开创先河；2月28日，清华大学提出每一位清华师生都应当具备人工智能素养。人工智能通识教育，不仅能培养学生理解人工智能在生活中的影响力，也能增强其职业技能。
新道科技DBE 数智技术通识（人工智能）实验实训平台已纳入多所高校的课程体系，将人工智能技术与商科知识相结合，培养学生更好地理解人工智能在商业、经济和社会领域的应用和影响。其中“人工智能应用基础”是一门面向各专业的公共基础课程，配置用户评论智能分析、商品销售额预测、营业收入预测案例实战、反思展望等业务场景，能够加强学生对人工智能应用的深刻理解。
“大模型应用”是人工智能应用课程，涉及多个学科领域，包括计算机科学、统计学、机器学习、财务等，可以让学生了解不同学科之间的交叉应用，拓宽学生的知识面，培养学生掌握大模型的应用方法和技巧。
“数据挖掘与算法”将经典案例融入到数据挖掘课程教学中，基于7万条以上的脱敏商业数据和场景化的训练任务，将数据挖掘知识与概率统计、机器学习、算法等底层核心知识融会贯通，提高课程学以致用的效果，为大数据相关课程打下基础。
三、人工智能+双师能力建设
让教师更加创造性地教
教师是“人工智能+”教学的设计者和主导者，教师自身学习和运用人工智能服务于教学，能够让教学过程更加个性化、高质量。一方面，人工智能是教师的智能助教，辅助教师更加精准地把握学生的学习情况，实现因材施教；另一方面，人工智能是教师的学习助手，不断提升自身的人工智能素养，更好地履行教学工作。
人工智能助力教学过程智能化。新道科技为教学提供了众多智能工具和服务，如新道AI智能助手、基于AI的知识图谱教学系统以及实验实训平台内置的教学组件。教师应用“知识图谱教学系统”，可以智能管理课程目标、课程设计、课程考评等教学过程，拓展课堂宽度与深度。在教学过程中，教师可以应用新道AI生成学生的学习画像，为学生制定多元化的学习方案，更好管理学生的课前预习、课中练习、课后温习的学习过程，助力学生个性化成长。在教学组件上，新道科技DBE提供案例教学和实践教学的真实项目案例，结合随堂测验、项目关键内容总结、项目流程总结、试卷套题等多元化考核方式，提高教学质量。
“人工智能金融”反欺诈知识图谱系统
人工智能助力教学环境智能化。人工智能再结合元宇宙、虚拟现实等技术，可以构建智能的教学环境，线上线下融合、创新教学方法。新道科技AIE智境数智商业综合实践平台深度应用人工智能、数字孪生、VR等各项教育新技术，打造了沉浸式的教学体验，建立了师生互动机制，充分发挥学生的主动性和创造性。新道科技AIE智境突破时间限制、打破地点限制、拓展教学空间，由实体空间的线下教学拓展至融入虚拟空间的混合教学。
人工智能助力教学资源智能化。“新道数字人”融合人工智能大模型能力，为教师提供形象定制、课件制作、视频案例、AI助教等教学资源的建设与服务，教师输入文案就可一键生成播报视频，完美代替真人出镜，助力高校构建数字化教学资源库。新道科技DBE实验实训平台内置了丰富的教学资源，如数智技术通识（大模型应用）课程内置了在线课程视频、主题体验、多领域的案例实战、编程实践等，可以满足不同学生的学习需求。
为提升教师的数字化素养，新道科技提供数智化高素质教师队伍建设服务，助力双师建设。相关服务通过师资研修、数智化教学能力大赛、顶岗实践项目、资源服务平台等四大方式，为高校培养具备深度行业洞察力和实践指导能力的双师型人才。
新道科技与杭州电子科技大学联合举办“2023年浙江省生成式人工智能赋能教学研修班”
此外，在智能化教育硬件方面，新道科技DBE结合学科专业，提供机器人、AR台、VR眼镜、工业物联台等多种深度结合智能教育的硬件，助力重塑数智化教育体验。
四、人工智能+学习能力建设
让学生更加主动地学
人工智能时代，个性化学习是高校教育的重要特点之一，人工智能将深入到学习全过程。新道科技以学生为中心的全方位智能服务，辅助学生自主编排学习方案，评估课前预习、课中练习、课后温习的成果，不再受限于教室环境和统一的教学进度。
人工智能提升学生的自主学习能力。作为智能助手的新道AI，可以根据学生学习情况智能推荐项目，助力学生灵活安排学习与训练进度，培养自主学习能力。新道AI支持28种不同场景的模拟对话，学生在学习过程中，可以一键唤醒新道AI对话框进行对话，实时问答基础知识点，获得即时的反馈和指导。
人工智能技术助力学习环境智能化。新道科技搭载了人工智能的DBE实验实训平台，深度融合理论课程与实践课程，能够给学生提供沉浸式的、高度仿真的实践环境，让学生通过大量的练习，有效提升自身的理论和技能水平。新道科技DBE数智技术通识（人工智能）课程设计注重实践操作，设置了生动有趣的真实案例和各种智能工具，易理解、易操作、易掌握，让学生学会AI全周期操作。新道科技DBE智能营销实平台提炼了企业真实案例，学生通过实践操作和案例研究，可以掌握AIGC、智能营销模型、营销大数据分析等智能化技术，提高实践能力。
未来，新道科技还将继续加强在AI普及应用方面的布局，并在智能问答、智能批改、智能生成知识图谱、智能学情数据分析等方面进行深度拓展。
综上所述，人工智能对高等教育的影响是广泛而深刻的。新道科技作为领先的数智化人才培养服务商，将充分发挥用友的产业资源优势，携手高校打造全场景数智化教育服务、人工智能解决方案及服务，推动教育链、人才链、创新链、产业链“四链”融合发展，培养高水平“人工智能+”人才。
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