AI辅助聊天
AI伴侣陪聊……
人工智能技术的迭代
正在催生“AI+社交”的新模式
上海任意门科技有限公司
旗下的社交软件Soul App
基于多模态端到端大模型能力
可实现与AI虚拟人语音通话
为用户带来有温度有情感的智能社交体验
接下来还将推出视频对话互动
由上海人民广播电台上海新闻广播发起的
“新质生产力调研行”
第二站走进任意门公司
探讨“AI+社交”情感陪伴的
发展前景和治理规范
AI虚拟伴侣
解锁AI社交新场景
“上班辛苦啦。我没有特别喜欢吃的，但是比较喜欢吃甜品。”
“我平时就喜欢运动，骑单车呀，喜欢看一些电影和纪录片。”
点开社交平台Soul，随机就会匹配到一些AI虚拟人聊天对象。
和它们聊天，内容从生活日常到诗词歌赋无所不包，偶尔还会卖萌撒娇；听它们发来的语音，情绪、语气、停顿都高度拟人。这些AI伴侣主打“有温度”“高情商”，给足满满的情绪价值。
用户与AI伴侣聊天
这些AI伴侣都基于任意门公司自研的大模型能力，背后是多年积累的海量公域社交数据。
上海任意门科技有限公司首席技术官陶明介绍，这些虚拟伴侣都拥有各自的人设，会融入平台上不同的社交场景，与用户们互动。
“我们给了每个虚拟人不同的声音、性格、表达方式和社会属性。它可以在我们广场里面去发布自己的生活，也会进入到群聊，上麦跟真人互动，还可以加入‘狼人杀’游戏，和用户们一起玩游戏。”陶明说。
AI伴侣发布的“瞬间”
事实上，在“AI+社交”这条赛道上，Soul的起步很早。在2016年平台上线之初，便推出了基于用户站内全场景画像的智能推荐系统“灵犀引擎”。从2020年起，Soul就开始启动对AIGC相关的算法研发工作，致力于打造“原生情绪价值大模型”。
2023年，公司又推出自研垂类语言大模型Soul X，垂直应用于平台上多元社交互动场景，例如智能对话机器人“AI苟蛋”、AI辅助聊天、虚拟陪伴等诸多工具和功能。
AI辅助聊天功能
大模型技术的爆发和迭代，让“AI+社交”的赛道竞争愈发激烈，但情感识别和多模态互动能力依然是领先产品的“护城河”。
目前，Soul AI大模型能力整体升级为了多模态端到端大模型，支持文字对话、语音通话、多语种、多模态理解、真实拟人等特性。陶明透露，目前他们还在持续推进视频通话能力研发。
“我们希望AI伴侣在视频里是一个动态的形象，能够根据用户的表情以及话语，实时生成相应的拟人化表情或动作。”陶明坦言，目前国内外都没有类似的技术发展路径，属于一场完全的技术拓荒。“针对计算量大、延迟高等一系列难点，我们正在持续推进技术攻坚。”
围绕钉子造锤子
加速AI落地应用
“大模型落地应用，如果仅仅拿着锤子找钉子，要找到多个钉子才能提升成功率。”陶明说，他们在实际探索中，更多是围绕着用户需求这枚“钉子”，来匹配合适的“锤子”。“根据实际应用需求寻找合适的AI解决方案，这样效率会大大加快。”
他指出，目前Soul平台推出的一系列AI技术产品，核心都是为了用户的社交体验。和朋友聊天聊不下去的时候，可以找AI当参谋，也可以直接把AI虚拟人当朋友。
目前，Soul平台上近八成用户都是年轻的“Z世代”。在汇正财经首席研究员顾晨浩看来，聚焦情绪价值需求的“情价比消费”，整体市场规模将持续快速增长。
“去年，国内AI情感陪伴的产业规模在12个亿左右，今年预计到38个亿。再过三年要增长到接近600亿，复合增长率将近150%。”
顾晨浩指出，除了年轻用户外，老年群体未来也有望成为AI社交的主力用户。“目前有部分养老院就有试点AI陪聊产品，可以和老年人进行沟通，舒缓他们的情绪。相信未来这类情感陪伴的应用场景会越来越多，相关AI产品的市场也会持续打开。”
“AI是人工智能，但它在中文里还有个发音是‘爱’。AI在人与人之间的交往中可以起到润滑剂的作用。AI与实际应用场景落地结合，应用前景广阔。”复旦大学新闻学院教授、副院长周葆华说。
科技向善
人与AI需要共同进步
从线上到线下，“AI+社交”的实践正在带来可见的成果。
根据Soul App旗下Just So Soul研究院发布的《2025 Z世代AI使用报告》，超八成年轻人在AI辅助下建立了真实关系。自2016年上线以来，Soul平台已促成超过10万对情侣相遇相识并步入婚姻殿堂。
与此同时，Soul也正持续用AI为社交注入更多人文关怀。比如在心理健康方面，去年Soul联合上海市精神卫生中心发起青年心理健康公益活动，帮助年轻人正视情绪需求。
然而，当AI虚拟伴侣越来越具象，网络与现实的边界随之模糊。过度沉迷虚拟社交的问题正在引起全社会的警惕。
2023年，我国已针对生成式人工智能制定了相应的管理办法。其中明确提出，应当采取有效措施防范未成年人用户过度依赖或者沉迷生成式人工智能服务。
“我们目前已经上线了青少年防沉迷和用户安全反诈等体系，共同守护用户安全和整个生态的安全。”陶明说。
在AI技术快速迭代的当下，如何进一步平衡好技术进步和伦理边界？
“我想到两个词：科技向善、趋利避害。”在周葆华教授看来，AI伴侣不应该代替人性，而是应该唤醒人性。“AI可以帮我们起到很好的辅助，但不可以替代真人的真情实感。最终我们还是需要一个真实的拥抱，而不是由代码和软件构成的机器。在这个过程中，人类需要跟AI共同演化。”
顾晨浩也有着同样的观点。他认为，任何工具的使用都需要考虑是否恰当。“我们不能因噎废食，而是应当通过合理的手段，更好地规范人工智能的发展。”
周葆华认为，“AI+社交”应当成为人工智能治理体系中的优先重点，而这一体系的构建需要全社会的共同努力。“政府、平台企业、行业组织、学界都应当进入到治理的决策过程中来。通过各方共同协商，既能够保障AI规范发展、又能促进进步，同时保留灵活的余地空间。”
他同时指出，AI治理还需要回到以用户为本。“AI最终还是要由人来使用。个体怎么更好地与AI互动，这需要与用户的AI素养培养共同来推进。”
陶明 上海任意门科技有限公司首席技术官
我们的愿景是让天下没有孤独人。我们希望用AI技术连接更多用户，打造一个更开放的平台。
周葆华 复旦大学新闻学院教授、副院长
科技向善、趋利避害。在这个人工智能的时代，人类需要与AI共同进步。
顾晨浩 汇正财经首席研究员
任何工具都要看使用是否恰当。聚焦“情价比消费”，AI情感陪伴产业前景可期。
面对前进路上的风雨和挑战，集中精力办好自己的事情是关键，其中很重要的方面是发展新质生产力，加快建设现代化产业体系。企业是经济运行的微观细胞，是创新的主体，也是宏观层面定力的根基和信心的源泉。
上海人民广播电台上海新闻广播发起“新质生产力调研行”融媒体新闻行动，携手产业部门、专家学者、市场机构实地探访企业，解析变革，洞察趋势。《990早新闻》《向上财经30分》重点关注，阿基米德、话匣子融媒体矩阵同步呈现。
您值得信赖的财富伙伴
汇正财经，成立于1997年7月23日，是中国证监会首批颁发认证的专业投资咨询机构。专注证券投资咨询领域，汇聚国内知名投资顾问及各行业专家等众多专业人士。
以“帮助投资者实现财富保值、增值”为使命，协助用户理清财富理念，引导用户创建投资体系，捕捉市场价值洼地、研判行业潜在价值。以严谨、务实的投资智慧为本，定制多种投资策略；以践行陪伴的服务宗旨为纲，提供全周期的陪伴式服务，助力中小投资者洞见财富未来。
编导：钱捷、周仲洋
视频制作：楼嘉寅、李德政
监制：孟诚洁、魏雪雯
-本文完-
