ChatPlusAI是针对跨境电商打造的智能客服平台,在这里就可以轻松的处理各种主流跨境电商店铺消息了,例如:tiktok、lazada、maercado等等,可以及时的实现各种智能的客户服务,让你可以更好的提升沟通效率,通过这种模式才可以更好的与客户沟通,解决客户的问题,提升店铺的订单量。ChatPlusAI客户端让客服工作可以变得更加的轻松,只需要设置对应的智能回复关键词以后,就可以让软件自动的回复客户的消息了,提升回复率,处理各种客服消息就会非常的轻松,绝对复合不同卖家的需求,需要的卖家快来下载使用吧!
软件功能
1、自动翻译
可以开启自动翻译模式,这样就可以轻松的获取翻译信息,你才可以与对方轻松沟通;
2、智能回复
设置智能客服的回复模式,会自动的回复客户的问题了,减少许多的操作;
3、订单跟踪
还可以帮助商家轻松的跟踪订单,以后就可以掌握订单的状态了;
4、店铺管理
5、批量处理
以后可以批量处理消息,将消息标记为已读、未读等,管理客户的消息内容;
软件亮点
- 多客服接待工具,shopee/lazada官方认证,多平台、多店铺统一管理,集中处理客户消息、实时退单、评价;
- 跟单助手自动追踪履约全流程、AI机器人7x24h在线接待、接待SOP管理闭环等,减轻接待压力、提升店铺转化,让每次接待都实现销售转化!
软件特色
- 轻松管理多店铺:多店聚合、多客服管理,支持买家星标,黑名单、自动翻译等;
- 智能跟单促转化:从进店咨询开始,催单催付催好评等护航全流程;
- AI机器人接待提人效:7X24h在线,实时回复,精准回复买家问题;
- 实时退单挽回增利润:5分钟黄金窗口期,退单、中差评自动挽回;
- 重要消息提醒:自动识别高客诉、批发性买家,站内站外提醒;
软件优势
- 安全稳定:官网授权API获取数据,无密码泄露、无店铺关联风险,无需IP隔离,无消息遗漏
- 操作简单:新手引导,入门快;3分钟快速添加店铺,即刻开启接待
- 功能强大,升级快:多店接待、自动回复、快捷短语、黑名单;客服管理、绩效数据;催单催付催好评,自动回评,退单自动挽回等等,持续升级功能
- 性价比高:使用安全稳定,超多功能,不限店铺
- 陪伴式服务:7*24小时实时处理商家疑问,随时联络到人,全力保障客户使用体验
- 公司背景:乐言科技,国内人工智能头部企业,服务50000+淘系商家,1000+东南亚卖家
ChatPlusAI注册方法
1、点击右下角注册账号
2、可通过手机号码注册新账号,按下方提示,完成相应的信息填写,点击注册即可完成
3、也可通过邮箱注册,输入相应的信息,点击注册即可完成
更新日志
版本 v2.40.4
- 修复敏感词问题
